Консультационный центр

Внимание! Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей отменен!



В связи с продолжающимся распространением новой коронавирусной инфекции (COVID - 2019) на территории Российской Федерации и на основании Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 №7 личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей отменен до особого распоряжения!

Обратиться за консультацией можно следующими способами:

- по номеру телефона: 8 (908) 933 38 02 (понедельник - четверг с 9.00 до 17.00, пятница с 09.00 до 16.00, сб. – вс. – выходные дни),

- по электронной почте: zpp_74@mail.ru,

- через сообщения в социальной сети «Вконтакте»: https://vk.com/zpp_74

Также в выходные дни консультации можно будет получить по номеру телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный).


На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» создан Консультационный центр по защите прав потребителей:


Консультирование по телефонам

Контактные телефоны    
    Часы консультирования граждан по телефону

(8-351) 724-32-69
(8-351) 724-32-70
8-908-933-38-02

понедельник - четверг: с 9:00 до 17:00
пятница: с 9:00 до 15:45
обед с 12:00 до 12:45

Личный прием граждан

г. Челябинск, ул. Свободы, д. 98
(вход за ост. Евтеева)

среда - четверг: с 10:00 до 16:00,
обед с 12:00 до 12:45.

г. Копейск, ул. Кузнецова, д. 5, каб 27

каждый понедельник : с 9:00 до 12:00


Электронные ресурсы

Страница Вконтакте       https://vk.com/zpp_74

Электронная почта

zaschitafguz@chel.surnet.ru

Консультирование потребителей проводится в области предоставления услуг ЖКХ, банковских услуг, страховых услуг, туристической деятельности, транспортных услуг, услуг связи, медицинских и образовательных услуг, продажи товаров, выполнения работ, оказания иных услуг.

Консультации в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и смежных с ним прав можно получить любым удобным для Вас способом:

· на личном приеме в консультационном центре;

· по телефону;

· путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в консультационном центре информационных материалов, нормативно - правовых и иных документов).

Специалисты Консультационного центра окажут Вам помощь на возмездной основе в подготовке претензий, исковых заявлений в суд в отношении продавцов (исполнителей услуг), в случае если нарушены Ваши потребительские права.

Ф.И.О. специалиста

Должность

Федотенкова Елена Николаевна

Заведующая отделом информирования и консультирования граждан

Абдрахманова Юлия Рифатовна

Эксперт

Ханина Алёна Валерьевна

Юрисконсульт

Панова Анастасия Витальевна

Юрисконсульт

Дополнительно организовано консультирование по защите прав потребителей в МФЦ Челябинской области

ФИО консультанта (контакты)

Наименование

день недели, время проведения

Федотенкова Елена Николаевна

Ханина Алёна Валерьевна

Абдрахманова Юлия Рифатовна

Панова Анастасия Витальевна

8-351-724-32-69

8-351-724-32-70

8-908-933-38-02

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска» г. Челябинск, ул. Труда, д. 164

понедельник

14:00-17:00


В филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» созданы и функционируют консультационные пункты:

1. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Златоусте»

2. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Коркино и городе Еманжелинске, Еткульском районе»

3. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в с. Долгодеревенское.

4. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Троицке»

5. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Катав-Ивановск»

6. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Магнитогорске»