Внимание! Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей отменен!
В связи с продолжающимся распространением новой коронавирусной инфекции (COVID - 2019) на территории Российской Федерации и на основании Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 №7 личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей отменен до особого распоряжения!
Обратиться за консультацией можно следующими способами:
- по номеру телефона: 8 (908) 933 38 02 (понедельник - четверг с 9.00 до 17.00, пятница с 09.00 до 16.00, сб. – вс. – выходные дни),
- по электронной почте: zpp_74@mail.ru,
- через сообщения в социальной сети «Вконтакте»: https://vk.com/zpp_74
Также в выходные дни консультации можно будет получить по номеру телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный).На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» создан Консультационный центр по защите прав потребителей:
|
Консультирование по телефонам
| |
| Контактные телефоны
| Часы консультирования граждан по телефону |
|
(8-351) 724-32-69
| понедельник - четверг: с 9:00 до 17:00
пятница: с 9:00 до 15:45 обед с 12:00 до 12:45 |
|
Личный прием граждан
| |
|
г. Челябинск, ул. Свободы, д. 98
|
среда - четверг: с 10:00 до 16:00,
|
|
г. Копейск, ул. Кузнецова, д. 5, каб 27 |
каждый понедельник : с 9:00 до 12:00 |
|
Электронные ресурсы
| |
| Страница Вконтакте | https://vk.com/zpp_74
|
|
Электронная почта
|
|
Консультирование потребителей проводится в области предоставления услуг ЖКХ, банковских услуг, страховых услуг, туристической деятельности, транспортных услуг, услуг связи, медицинских и образовательных услуг, продажи товаров, выполнения работ, оказания иных услуг.
Консультации в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и смежных с ним прав можно получить любым удобным для Вас способом:
· на личном приеме в консультационном центре;
· по телефону;
· путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в консультационном центре информационных материалов, нормативно - правовых и иных документов).
Специалисты Консультационного центра окажут Вам помощь на возмездной основе в подготовке претензий, исковых заявлений в суд в отношении продавцов (исполнителей услуг), в случае если нарушены Ваши потребительские права.
|
Ф.И.О. специалиста |
Должность |
|
Федотенкова Елена Николаевна |
Заведующая отделом информирования и консультирования граждан |
|
Абдрахманова Юлия Рифатовна |
Эксперт |
|
Ханина Алёна Валерьевна |
Юрисконсульт |
|
Панова Анастасия Витальевна |
Юрисконсульт |
Дополнительно организовано консультирование по защите прав потребителей в МФЦ Челябинской области
|
ФИО консультанта (контакты) |
Наименование |
день недели, время проведения |
|
Федотенкова Елена Николаевна Ханина Алёна Валерьевна Абдрахманова Юлия Рифатовна Панова Анастасия Витальевна
8-351-724-32-69 8-351-724-32-70 8-908-933-38-02 |
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска» г. Челябинск, ул. Труда, д. 164 |
понедельник 14:00-17:00 |
В филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» созданы и функционируют консультационные пункты:
1. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Златоусте»
3. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в с. Долгодеревенское.
4. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Троицке»
5. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Катав-Ивановск»
6. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Магнитогорске»
