Консультирование потребителей проводится в области предоставления услуг ЖКХ, банковских услуг, туристической деятельности, транспортных услуг, услуг связи, медицинских и образовательных услуг, продажи товаров, выполнения работ, оказания иных услуг.
Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей ведется по предварительной записи.
Обратиться за консультацией можно следующими способами:
- по номеру телефона;
- по электронной почте;
- через сообщения в социальной сети «Вконтакте».
В выходные дни консультации можно будет получить по номеру телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный).
На базе Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Златоусте» созданы Консультационные пункты по защите прав потребителей:
График проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей в городе Златоусте
|
ПОНЕДЕЛЬНИК |
с 14:00 до 17:00 |
|
ВТОРНИК |
с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 |
|
СРЕДА |
с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 |
|
ЧЕТВЕРГ |
с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 |
|
ПЯТНИЦА |
НЕ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ |
|
Консультации по телефонам: +7 (900) 024-08-50, + 7 (3513) 62-02-43, электронной почте и в группе ВКонтакте |
Ежедневно |
График проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей в городе Миасс ул.Романенко,73
|
По телефонам + 7 (35168) 5-57-94 +7 (951) 118-33-80
и электронной почте: zpp.cheb@yandex.ru
|
Ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 10.00- 17.00 час. |
|
Каждый четверг ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ |
с 10.00 час. до 15.00 час.
|
График проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей в городе Чебаркуль ул.9 Мая 3 А
|
Консультации на личном приеме: |
|
|
ПОНЕДЕЛЬНИК |
с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 17:00 |
|
ВТОРНИК
|
с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 17:00 (каждый второй вторник месяца НЕ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ) |
|
СРЕДА |
с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 17:00 |
|
ЧЕТВЕРГ |
НЕ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ |
|
ПЯТНИЦА |
с 10:00 до 12:00 |
|
Консультации по телефонам + 7 (35168) 5-57-94 +7 (951) 118-33-80
и электронной почте: zpp.cheb@yandex.ru
|
Ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 10.00- 17.00 час. |
График проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей в с. Уйское, Уйского района ул. Пионерская д. 33
|
Консультации по телефонам + 7 (35168) 5-57-94 +7 (951) 118-33-80
и электронной почте: zpp.cheb@yandex.ru
|
Ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 10.00- 17.00 час. |
|
Первый вторник месяца ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ По предварительной записи |
с 10.00 час. до 13.00 час.
|
График проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей в городе Карабаше
|
Консультации по телефонам + 7 (35168) 5-57-94 +7 (951) 118-33-80
и электронной почте: zpp.cheb@yandex.ru
|
Ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 10.00- 17.00 час. |
|
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ по предварительной записи
| |
Также в выходные дни консультации можно будет получить по номеру телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный).
* - Субъект персональных данных запретил обработку персональных данных неограниченным кругом лиц
- Зачем мошенники создают цифровые копии реальных людей? (19.08.2024)
- Банкроты смогут сохранить единственное жилье (19.08.2024)
- Новые правила обмена валюты (19.08.2024)
- Как защитить детей от онлайн-мошенников (19.08.2024)
- Как получить налоговый вычет (19.08.2024)
- Электронный кошеле: что это такое и для чего он может пригодится (19.08.2024)
- Как завести электронный кошелек (19.08.2024)
- Что делать если из электронного кошелька пропали деньги? (19.08.2024)
- Что нужно знать о займах МФО (15.12.2023)
- Если долг перекупили коллекторы (15.12.2023)
- Какие услуги навязывают МФО и можно ли от них отказаться? (15.12.2023)
- Как распознать страховых мошенников (15.12.2023)
- Мошенничество от имени банков, государственных учреждений, официальных лиц (15.12.2023)
- ОСАГО. Как проверить, настоящий ли полис (15.12.2023)
- Как выбрать кредитную карту (20.10.2023)
- Как выбрать дебетовую карту (20.10.2023)
- Банк заблокировал карту или счет (20.10.2023)
- Мисселинг (29.09.2023)
- Как отказаться от ненужной страховки (29.09.2023)
- Оплата товара частями:в чем отличия от кредита и других видов рассрочки (29.09.2023)
- Что такое чарджбэк, и как с его помощью вернуть деньги за покупку(10.08.2023)
- Банк списал соцвыплату. Что делать?(10.08.2023)
- Финансовый омбудсмен: зачем он нужен и когда к нему обращаться(10.08.2023)
- Пенсионные накопления перевели в другой фонд без моего согласия. Что делать?(10.08.2023)
- Когда у страховой компании отозвали лицензию(10.08.2023)
- Что делать, если вы стали жертвой финансовой пирамиды(10.08.2023)
- Как псевдоюристы завлекают клиентов(01.06.2023)
- Пять способов потерять деньги, продавая вещи в интернете (01.06.2023)
- Мошенники выдают себя за юристов (01.06.2023)
- Звонят с номера банка и просят предоставить конфиденциальные данные. Что делать? (16.05.2023)
- Мошенничество с банковскими картами (16.05.2023)
- Как быстро распознать мошенников (04.04.2023)
- Что делать, если вы потеряли карту (04.04.2023)
- Кто и как охотится за вашими банковскими картами (07.03.2023)
- Коллекторы требуют вернуть чужие долги. Что делать? (07.03.2023)
- Как можно снять деньги с карты на кассе в магазине (15.02.2023)
- Управление личными финансами и выбор банка (15.02.2023)
- Какие опасности может скрывать договор (15.02.2023)
- Что делать, если Ваши права нарушены? (15.02.2023)
- Потребителю финансовых услуг - осторожно, мошенники (25.03.2022)
- Финансы детям (25.03.2022)
- Цифровые финансовые услуги.docx (25.03.2022)
- Итоги работы Консультационного пункта в городе Златоусте за первое полугодие 2020 года (15.09.2020)
- Куда обращаться в случае ненадлежащего состоянии и содержания контейнерной площадки у МКД? (19.08.2020)
- Куда жаловаться на грязь и воду в подвале МКД? (19.08.2020)
- О переносе туров и возврате денежных средств (27.07.2020)
- Как возместить убытки при банкротстве туроператора? (27.07.2020)
- Туризм и авиаперевозки в период пандемии (29.06.2020)
- Онлайн переводы (29.06.2020)
- Онлайн торговля в период пандемии (29.06.2020)
- Услуги ЖКХ в период пандемии (29.06.2020)
- Как гражданину подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу? (14.04.2020)
- Как составить претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры? (14.04.2020)
- Куда и как жаловаться на управляющую компанию? (14.04.2020)
- Как составить и предъявить претензию в УК о неоказании (некачественном оказании) услуг? (17.03.2020)
- В какой суд, и какой срок обращаться за защитой прав потребителей (26.02.2020)
- Вправе ли администрация кафе или ресторана взимать плату за пользование туалетом? (26.02.2020)
- Как вернуть или обменять сотовый телефон? (26.02.2020)
- Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит? (26.02.2020)
- Как осуществляется гарантийный ремонт товара? (26.02.2020)
- Итоги работы с обращениями граждан в 2019 году (18.02.2020)
- Оплата капремонта пенсионерами старше 80 лет (18.02.2020)
- Итоги Общероссийского Дня открытых дверей 12.12.2019 г. (18.12.2019)
- «Могут ли взыскать долги за ЖКХ с пенсии по старости?» (18.12.2019)
- Памятка по ЖКХ услуги представляемые УК бесплатно (04.12.2019)
- Что необходимо знать об оплате за лифт (04.12.2019)
- Новое в Правилах предоставления коммунальных услуг (22.10.2019)
- Изучаем услуги электроснабжения (20.08.2019)
- Качество и безопасность детских товаров (20.08.2019)
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (20.08.2019)
- О проведении телефонной «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей 19.08.2019 - 02.09.2019 (15.08.2019)
- Данные за 1 квартал по обращениям в Консультационный пункт для потребителей в городе Златоусте по вопросам качества продукции легкой промышленности (29.05.2019)
- Памятка туристам, находящимся на отдыхе: «Если произошел страховой случай» (29.05.2019)
- Если услуга по детскому отдыху в период летней оздоровительной компании некачественная (24.05.2019)
- Качество и безопасность детских товаров (24.05.2019)
- Итоги работы Консультационного пункта для потребителей в городе Златоусте за 1 квартал 2019 года (14.05.2019)
- Новые правила работы ТСЖ и аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний (30.04.2019)
- Памятка владельцу полиса ОМС (26.04.2019)
- Правила приобретения продуктов к Пасхе (24.04.2019)
- Борьба с табакокурением. Вред кальянов. (24.04.2019)
- Информация о правилах приобретения хлебобулочных и кондитерских изделий (17.04.2018)
- Информация по хлебобулочным и мукомольно-крупяным изделиям (16.04.2019)
- Навязали массажер, массажное кресло: Как расторгнуть договор и избавиться от кредита (15.04.2019)
- Качество и безопасность питьевой воды (29.03.2019)
- Качество и безопасность хлебобулочных и кондитерских изделий (29.03.2019)
- О Всемирном дне прав потребителей в 2019 году (05.03.2019)
- О правилах продажи товаров дистанционным способом (05.03.2019)
- О последствиях покупки товаров в социальных сетях (05.03.2019)
- ПАМЯТКА для потребителей при покупке меховых изделий (26.02.2019)
- ПАМЯТКА Рекомендации по выбору подарков, парфюмерной продукции (20.02.2019)
- ПАМЯТКА Покупка ювелирных изделий (20.02.2019)
- Итоги работы Консультационного пункта для потребителей в городе Златоусте за 2018 год
- Процедура перерасчета за услуги ЖКХ
- Данные по обращениям потребителей за 3 квартал 2018 года в Консультационный пункт ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Златоусте и Кусинском
- О финансовом омбудсмене
- Обязательно ли устанавливать индивидуальные приборы учёта газа в квартирах и жилых домах? Кто устанавливает и оплачивает монтаж газового счётчика в квартире (жилом доме)?
- О старте Всероссийской олимпиады по финансовой грамотности для старшеклассников
- Работа Консультационного пункта Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Златоусте и Кусинском районе» по информированию и консультированию потребителей в 1 полугодии 2018 года
- Новые нормы в ЖКХ. Собственники квартир получили право заключать договоры ЖКХ напрямую с ресурсоснабжающими организациями
- Подлежат ли возврату БАДы, которые не являются лекарством? Что из реализуемых в аптеках товаров подлежит возврату, а что- нет?
- Данные по обращениям потребителей за 1 квартал 2018 года в Консультационный пункт ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Златоусте и Кусинском районе
- Покупка билетов на Чемпионат Мира по футболу FIFA 2018
- «Правовая информация» по Чемпионату Мира по футболу
- Информация о правах авиапассажиров в связи с задержкой рейса
- Что нужно знать потребителю при посещении маникюрного кабинета
- Транспортные услуги. Особенности перевозки пассажиров и багажа легковым такси.
- Чем регламентируется и что включает в себя уборка лестничных клеток в подъезде многоквартирного дома
- О требованиях безопасности обуви, кожгалантерейных изделий, предназначенных для детей и подростков
- О порядке перерасчета за коммунальные услуги за период временного отсутствия потребителя.
- Анализ работы КП за 1 кв.2017г.
- Возврат товара надлежащего качества при дистанционной покупке
- 15 марта 2017 года традиционный Всемирный день защиты прав потребителей
- Начисление пени за просрочку оплаты коммунальных услуг
- Что должен содержать платежный документ на оплату услуг ЖКХ
- Что делать если приобрели некачественные продукты питания?
- Основные требования, которые необходимо знать при выборе игрушек для детей
- «Будьте осторожны: бесплатная профилактика пластиковых окон».
- О проведении консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров
- Возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества
- Что делать, если Вас затопили соседи
- О правилах обслуживания потребителей в магазинах самообслуживания
- О маркировке продукции для детей и подростков