Понедельник, 29 Декабрь 2025
Страховая компания по ОСАГО вместо ремонта автомобиля поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия выплатила гражданину деньги. Потребитель не согласился с этим и обратился в суд с требованиями о возмещении убытков в размере 358 151,50 руб., взыскании по день вынесения решения суда в размере 400 000 руб., неустойки в размере 1% за каждый день просрочки по день исполнения обязательства, компенсации морального вреда и штрафа.
суда первой инстанции в удовлетворении исковых требований отказано.
Апелляционным судебной коллегии по гражданским делам решение суда отменено, по делу постановлено новое решение об удовлетворении иска частично.
Суд апелляционной инстанции взыскал со страховой компании в пользу потребителя убытки в размере 358 151,50 руб. и компенсацию морального вреда - 25 000 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.
судебной коллегии по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции апелляционное оставлено без изменения.
Из преамбулы дела следует, что потребитель обратился в страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков путем организации и оплаты восстановительного ремонта автомобиля на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА).
Согласно заключению, составленному по заказу страховой компании, стоимость восстановительного ремонта автомобиля, рассчитанная по Единой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной положением Банка России от 4 марта 2021 г. N 755-П (далее - Единая методика), без учета износа составляет 516 661 руб., с учетом износа - 297 475,50 руб.
В дальнейшем страховая компания перечислила потребителю страховое возмещение в размере 297 475,50 руб.
Решением финансового уполномоченного потребителю отказано в удовлетворении требований к страховой компании во взыскании страхового возмещения, убытков и неустойки.
В ходе рассмотрения обращения финансовым уполномоченным организовано проведение независимой экспертизы, согласно заключению которой стоимость восстановительного ремонта автомобиля, рассчитанная по Единой , без учета износа составляет 286 600 руб., с учетом износа - 179 100 руб.
Потребитель на согласился с проведенными расчетами и направил претензии о возмещении убытков по среднерыночным ценам. Страховая компания отказала в удовлетворении требований.
Обращаясь в суд с иском потребитель приложил заключение эксперта-техника о стоимости восстановительного ремонта автомобиля по среднерыночным ценам без учета износа в размере 655 627 руб.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции пришел к выводу, что истец уклонилась от выбора СТОА, не отвечающей критерию доступности относительно его места жительства, следовательно, страховая компания вправе была произвести страховую выплату.
Отменяя решение суда первой инстанции и частично удовлетворяя исковые требования, суд апелляционной инстанции указал, что страховщик не представил доказательств принятия надлежащих мер по организации восстановительного ремонта автомобиля, в связи с чем истец имеет право требовать возмещения убытков в полном объеме.
При этом суд апелляционной инстанции не усмотрел оснований для взыскания со страховой компании неустойки и штрафа, предусмотренных Федеральным от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО), ссылаясь на то, что надлежащее страховое возмещение в размере 286 600 руб. выплачено страховщиком в установленный срок.
Кассационный суд общей юрисдикции согласился с выводами суда апелляционной инстанции.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации не согласилась с постановлениями судов и инстанций в части отказа во взыскании штрафа и неустойки согласиться нельзя по следующим основаниям.
В соответствии с Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Как разъяснено в постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - постановление Пленума № 31), неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные Закона об ОСАГО ( Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В соответствии с Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В постановления Пленума № 31 разъяснено, что штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются ( Закона об ОСАГО).
Таким образом, размер неустойки и штрафа по об ОСАГО определяется не из размера присужденных потерпевшему убытков, а из размера страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком добровольно, а применительно к неустойке - и в установленные об ОСАГО сроки.
Таким образом, удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании убытков в размере действительной стоимости восстановительного ремонта автомобиля, о которых сказано в постановления Пленума № 31, не исключает присуждения предусмотренных об ОСАГО неустоек и штрафов, основанием для присуждения которых является ненадлежащее исполнение страховщиком возложенных на него обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта (возмещения вреда в натуре).
В этом случае осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустойки и штрафа, поскольку подобные действия не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, которым в соответствии с Закона об ОСАГО является организация и оплата восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.
Так, судом установлено, что стоимость не осуществленного страховой компанией ремонта транспортного средства истца, рассчитанная по Единой без учета износа, составляет 286 600 руб., с чем согласились стороны в судебном заседании, соответственно, на эту сумму подлежит начислению неустойка в размере 1% в день, но не более 400 000 руб., а размер штрафа составляет половину от этой суммы - 143 300 руб.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации постановила: апелляционное судебной коллегии по гражданским делам и судебной коллегии по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в части принятия нового решения об отказе во взыскании неустойки и штрафа отменить, в отмененной части принять новое решение о взыскании со страховой компании штрафа в размере 143 300 руб. и неустойки в размере 1% от 286 600 руб. за каждый день просрочки начиная по день фактического исполнения обязательства, но не более 400 000 руб.
Итог судебного решения: присуждение убытков взыскания неустойки и штрафа по об ОСАГО за нарушение обязательств по ремонту.
Эти санкции:
не суммой присужденных убытков, а величиной возмещения, которое страховщик не произвел добровольно (в случае штрафа) или просрочил (в случае неустойки);
от суммы, которую перечислил страховщик вопреки обязанности организовать и оплатить ремонт.
Информация подготовлена на основании
