Итоги Всероссийской «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

Вторник,  3  Сентябрь  2019

В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О проведении «тематических» горячих линий» по телефонам управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также Консультационных центров (пунктах) для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии» от 29.12.2018 № 01/17335-2018-32 проведены следующие мероприятия в рамках «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, проходящей в период с 19.08.2019 по 02.09.2019 г.

Накануне проведения «горячей линии» 15.08.2019 был размещен анонс на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» (далее Центр) о предстоящем мероприятии, а также разосланы письма в администрации районов города Челябинска с просьбой размещения данной информации на их сайтах, также анонс был размещен в газетах: «МЕТРО74» (г.Троицк), «Копейский рабочий», «Кыштымский рабочий»; на страничке ВК в открытой группе (https:vk.com/zpp kyshtym) ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в с.Долгодеревенском».

В период проведения «горячей линии» размещены статьи (информации) на официальном сайте Центра и на вкладках Филиалов Центра на следующие темы:

- «О безопасности школьных товаров»,

- «Детские аттракционы. Актуальная информация для родителей»,

- «Услуги репититора. Что делать, если услуга репетитором оказана не качественно»,

- «О качестве и безопасности школьных принадлежностей. Памятка для потребителей», - «Качество и безопасность детской обуви»,

- «Памятка для родителей, отправляющих детей в школу. Качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей»,

- «Качество и безопасность детских товаров»,

- «Товары детского ассортимента. Памятка для родителей»,

- «Вопросы качества и безопасности канцелярских товаров для детей»,

- «Вопросы качества и безопасности детской одежды».

Кроме официального сайта Центра информации были размещены:

- «О качестве и безопасности школьных принадлежностей. Памятка для потребителей» в газете  «Кыштымский рабочий» и на страничке ВК в открытой группе (https:vk.com/ zpp kyshtym) ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в селе Долгодеревенском»;

- «Качество и безопасность детской обуви» и «Памятка для родителей, отправляющих детей в школу. Качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей» в газетах «Горняцкая правда» (г. Коркино), «Новая жизнь» (г. Еманжелинск), «Искра» (Еткуль) и на сайтах органов местного самоуправления Коркинского, Еманжелинского и Еткульского муниципальных районов;

- «Качество и безопасность детских товаров» и «Товары детского ассортимента. Памятка для родителей» в газетах «Златоустовский рабочий», «Жизнь района» (г.Куса).

Памятки по вышеуказанным темам были напечатаны и распространены  в количестве 255 шт. при проведениии гигиенического обучения декретированных лиц, в торговых точках, в фойе Центра, в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области», в 10 объектах для детей и подростков.

Проведено 7 лекций (по вопросам питания и режима в детских  учреждениях, безопасности детских товаров в рамках гигиенического обучения декретированных лиц).

Количество обращений граждан, поступивших по телефонам «горячих линий», а также личных обращений граждан, всего 26, а именно по вопросам качества и безопасности детских товаров: гаджетов - 3, одежды - 2, одежды для обучающихся - 3; обуви - 3, ранцев и портфелей - 3, школьно-письменных принадлежностей - 3, детских колясок - 1, детского питания - 5, по другим вопросам - 2 (страхование ребенка, использование накладок на унитаз в дошкольных организациях), а также составлено претензий в адрес продавцов - 1 (г.Троицк - по планшету).


Возврат к списку