Понедельник, 29 Июль 2019
В соответствии с утвержденным планом проведения «тематических» горячих линий в 2019 году в период с 08 по 22 июля 2019 года специалистами Консультационного Центра и Консультационных Пунктов для потребителей была организована и проведена горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Анонсы о проведении горячей линии были размещены на сайте Центра, сайтах городских и районных администраций, а также в региональных печатных изданиях.
Всего за консультациями в период проведения горячей линии обратилось 13 потребителей, которым были даны разъяснения по интересующим вопросам, а так же при обращении на личном приеме специалистами были подготовлены проекты документов.
Были разработаны памятки, которые были размещены на сайте центра, в средствах массовой информации, а так же распространены среди граждан по следующим темам: «Добровольное страхование имущественных интересов туристов», «Права туристов при задержке авиарейса», «Рекомендации для выезжающих за рубеж», «Информация для потребителей в связи с ситуацией в Грузии», «Памятка туристам, выезжающим за рубеж», «Туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом», «Памятка потребителю туристических услуг», «Рекомендации по отдыху на природе в условиях жаркой погоды», «Инфекционные угрозы за рубежом», «Памятки путешествующим на автобусном, железнодорожном и воздушном транспорте» и др. Всего распространено 505 штук.
